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近日，钟村社区网格工作站收到一份特别的谢意——承租人张先生专程送来一面写有“为民办实事，暖心服务显担当”的锦旗，以此感谢网格员多次耐心调解，帮助其妥善化解与业主之间的租赁纠纷。
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张先生是一名二手房东，因其承租的楼房存在漏水问题未能及时处理，业主担心房屋受损加重，提出收回房屋、不再续约，双方因此产生纠纷。钟村社区网格工作站获悉情况后，第一时间安排网格员上门实地查看漏水部位及影响范围，并分别与张先生和业主耐心沟通，倾听双方诉求。网格员多次组织双方面对面协商，从法理与情理角度分析利弊，逐步缩小分歧。最终，业主同意继续出租，张先生承诺负责楼房修缮并尽快完成整改，矛盾得到圆满化解。
张先生表示，网格员此前还多次帮助其调解与租客的租赁纠纷及个人生活矛盾，无论是租金押金争议，还是日常琐事摩擦，网格员总是随叫随到、耐心劝解，让他切实感受到基层网格服务的温度与担当。为此，他特意制作锦旗，专程上门致谢。
下一步，钟村街将持续深化网格化服务管理，深入践行新时代“枫桥经验”，坚持关口前移、源头预防，常态化开展矛盾纠纷排查化解，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
通讯员：李小铭
元股证券:ygzq.hk校对：杨远云
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